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주차스탠드 주물불량 문제 심각함

작성자 jh****(ip:)

작성일 2020-10-09

조회 35

평점 5점  

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내용



- 구매 사이트 :  공식홈페이지
- 주문번호 : 모름
- 송장번호 : 롯데택배 2323-2071-7310(신)B.B-

- 사용후기 : 주차 스탠드 주물 불량품 배송받았음. 매우 속상하다.

본 제품 구매하게된 사유.

1. 제품 입수 경위; 나노 킥보드 NQ-01 모델을 킨텍스전시회 경품으로 받은것임.

     날자는 불명확하나  1 년은 경과 하였음

2. 문제점및 원인; 사용중 주차스탠드 핀고정 날개부분 주물 파손, 

                          파손부위에 기포 확인(첨부파일1 참조)

3. 대책;

   1) 2020.8.17. 본사 이메일로 문제점 자료(사진첨부)발송,  메일 수신확인 했으나 아무런 회신 없었음.

   2) 2020.10.7. 상담센터 담당자에게 전화하여, 본건관련 AS 질문 결과, 기간경과로 AS 불가 확인









4. 결과 ; 2020.10.7. 스탠드 재구매 결정,  2020.10.9. 스탠드 택배도착

5. 재구매 스탠드 역시 주물 불량    (첨부파일2 and 3 참조) ;;;;  매우 짜증남,  본 제품 사용 못하겠음

  -> AS 요청

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첨부파일 나노휠-NQ01 STAND(주물기포).jpg , 나노휠-NQ01-STAND(주물불량).jpg , 나노휠-NQ01-STAND(주물불량확대).jpg

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댓글

  • 작성자 주식회사 나노휠

    작성일 2020-10-13

    평점1 0점  

    스팸글 안녕하세요 나노휠입니다.
    유선으로 답변 도와드렸습니다. 감사합니다.
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